Question 1

Bu sitenin dolandırıcılık olmadığını nasıl anlarım?

Accepted Answer

ErKa Hukuk Bürosu, İstanbul'da kayıtlı bir hukuk bürosudur. Avukatlarımız Av. Ömer Faruk Karaaslan ve Muhammed Erşahin, İstanbul Barosu'na kayıtlıdır (sicil 50129 ve 52933). Bunu istanbulbarosu.org.tr üzerinden doğrudan doğrulayabilirsiniz. Resmi vekâlet sözleşmeleri düzenler, Gelir İdaresi üzerinden resmi e-fatura keser ve Bağcılar/İstanbul'da fiziksel ofisimizde hizmet veririz. Ödeme öncesinde görüntülü görüşme, ofis ziyareti veya baro kaydını kendi başınıza doğrulama seçeneklerini teşvik ederiz.

Question 2

Avukatlarınızın gerçek olduğunu nasıl doğrularım?

Accepted Answer

Türkiye'de baroya kayıtlı her avukat, İstanbul Barosu'nun kamuya açık sicilinde (istanbulbarosu.org.tr) ve ulusal e-avukat sisteminde yer alır. İsim veya sicil numarasıyla arama yaparak Av. Ömer Faruk Karaaslan (Sicil 50129) ve Av. Muhammed Erşahin (Sicil 52933) kayıtlarına ulaşabilirsiniz. Ayrıca taahhüt vermeden önce kısa bir görüntülü görüşme yaparak yüzlerimizi, ofisimizi ve baro kimliklerimizi görmeniz için her zaman hazırız.

Question 3

Türkiye'ye şahsen gelemezsem ne olur?

Accepted Answer

Yabancı müvekkil dosyalarımızın çoğu uzaktan yürütülür. Şirket kuruluşu, ikamet izni, marka başvurusu ve sözleşme işleri için noter onaylı ve apostilli bir vekâletname yeterlidir — bulunduğunuz ülkede nasıl düzenleneceğine dair adım adım talimat, örnek metin ve Türk konsoloslukları listesini size iletiriz. Sadece ikamet izni için biyometrik parmak izi randevusunda Göç İdaresi'ne şahsen gelmeniz gerekir; o sırada da yanınızda oluruz.

Question 4

Benim ülkemdeki müvekkillerle çalışıyor musunuz?

Accepted Answer

Evet. Körfez ülkeleri (BAE, Suudi Arabistan, Katar, Kuveyt, Bahreyn, Umman), MENA (Mısır, Lübnan, Fas, Ürdün), BDT ve Doğu Avrupa (Rusya, Ukrayna, Kazakistan, Özbekistan, Belarus, Moldova, Romanya), DACH (Almanya, Avusturya, İsviçre) ve ötesinden (Pakistan, Hindistan, Nijerya, İngiltere, ABD) 20'den fazla ülkeden müvekkillere hizmet veriyoruz. Ekibimiz İngilizce, Türkçe, Arapça, Rusça, Romence ve Almanca çalışır.

Question 5

Türk şirket kuruluşu gerçekte ne kadar sürer?

Accepted Answer

Standart Türk Şirket Pro paketimiz; lisanslı limited şirket, vergi numarası, e-imza, banka tanışması ve KDV kaydını, noter onaylı belgelerinizi aldığımız andan itibaren 21 iş gününde tamamlar. Sade bir hızlı kuruluş 7 iş gününde mümkündür ancak bu, muhasebe, çalışma izni ve adres hizmeti gibi bazı adımları sonraya bırakır. Her iki süreyi de baştan açıkça yazılı olarak sunuyoruz.

Question 6

İkamet iznimi neler geciktirebilir?

Accepted Answer

En yaygın dört gecikme: (1) sağlık sigortasının bakanlık minimum teminatını karşılamaması, (2) adres belgesinin eski tarihli veya yanlış isimde olması, (3) Göç İdaresi'nde biyometrik randevu takviminin yoğun dönemde 4–6 haftaya kadar uzaması, (4) pasaport ile yerel kayıt arasında vergi numarası uyuşmazlığı. Bu dördünü başvurudan önce ele aldığımız için onay oranımız %95 üzerindedir.

Question 7

Kesin bir süre verebilir misiniz?

Accepted Answer

Evet — teklif ettiğimiz her pakette, vekâlet sözleşmesinde sabit bir teslim süresi taahhüt ederiz (örneğin Şirket Pro için 21 iş günü, İkamet için 30 gün). İmzadan sonra 24 saat içinde kilometre taşlarını içeren yazılı bir proje planını paylaşır, her adım geçişinde size WhatsApp'tan haber veririz. Noter, vergi dairesi veya Göç İdaresi gibi dış bir merciin sebep olduğu gecikmeleri, gerekçesi ve yeni tarihi ile birlikte yazılı olarak anında bildiririz.

Question 8

Bir şey resmi makamda takılırsa ne olur?

Accepted Answer

Gecikmeler her ülkede resmi süreçlerin bir parçasıdır. Türk bir makamda bir şey takıldığında (a) aynı gün ilgili masaya yazılı olarak üst yazı yazar, (b) olan biteni ve yeni tahmini süreyi sade bir dille size iletir, (c) gerekirse kıdemli bir ortak veya yerel bir avukat kâtibi makama fiziken gidip takip eder. Siz bizden durum sormaz, biz sizin için makamdan alırız.

Question 9

Başvurum reddedilirse ne olur?

Accepted Answer

İkamet, çalışma izni veya vatandaşlık başvurusu reddedilirse; gerekçeli red kararını inceleyip 30 günlük yasal süre içinde idari itiraz dilekçesini hazırlar ve gerektiğinde idari yargıya taşırız. Yeni başvuru veya itiraz için ek bir avukatlık ücreti almayız; orijinal paket bedeline dahildir. Makamın talep ettiği yeniden başvuru harçları uygulanabilir; bunları baştan yazılı olarak açıklarız.

Question 10

Sonuç alamazsam iade veriyor musunuz?

Accepted Answer

Standart ikamet izinlerinde yayımlanmış bir onay taahhüdü uyguluyoruz: dosyanızı kabul etmiş ve iznin öngörebileceğimiz nedenlerle reddedilmesi halinde avukatlık ücretimizi tam olarak iade ederiz. Üçüncü taraflara ödenen masraflar (devlet harçları, noter, tercüme, sağlık sigortası primi) iade edilemez — bunlar harici kurumlara gitmiştir. İade koşul ve istisnaları vekâlet sözleşmesinde açıkça yer alır, küçük puntoyla gizli şart yoktur.

Question 11

Sabit fiyatlara neler dahil, neler değil?

Accepted Answer

Her paket sayfasında kapsam net olarak listelenir: dahil olan hizmetler (ana sözleşme hazırlanması, noter koordinasyonu, vergi dairesi kaydı, kurucunun çalışma izni vb.) ile dahil olmayan masraflar (noter ücreti, ticaret sicili harcı, damga vergisi, sağlık sigortası primi, ikamet kartı basım bedeli vb.). Hariç tutulan tüm kalemler güncel fiyat aralıklarıyla baştan açıklanır; böylece toplam maliyet imzadan önce bilinir.

Question 12

Gizli ücretler var mı?

Accepted Answer

Hayır. Vekâlet sözleşmemiz; (1) avukatlık ücretimizi, (2) beklenen üçüncü taraf masraflarını güncel aralıkla, (3) opsiyonel ekleri (ek müdür, yabancı dilde ana sözleşme, hızlı noter, ek ikamet başvurusu vb.) açıkça listeler. İş sırasında yeni bir masraf doğarsa — örneğin bakanlık harcı değişirse — yazılı olarak bilgilendirir, onayınız olmadan harcama yapmayız. Sonuçta sürpriz fatura çıkmaz.

Question 13

Verilerim nerede saklanıyor?

Accepted Answer

Müvekkil dosyaları, AB'de (Frankfurt / Amsterdam) bulunan sunucularda hem saklama hem iletim sırasında şifrelenerek tutulur. Fiziksel orijinaller İstanbul ofisimizdeki kilitli arşivde saklanır. Müvekkil verileri kişisel cihazlarda veya güvensiz e-posta klasörlerinde tutulmaz. Veri saklama konumu ve süreleri vekâlet sözleşmesinde ve aydınlatma metninde ayrıca bildirilir.

Question 14

Dosyam gizli midir?

Accepted Answer

Evet — Avukatlık Kanunu (Kanun No. 1136) Madde 36 uyarınca avukat-müvekkil gizliliği ve TBB meslek kuralları kapsamında sır saklama yükümlülüğü tüm iletişimlerinizi korur. Hassas kurumsal veya aile dosyalarında talep halinde karşılıklı NDA da imzalarız. Dosyanıza erişim, fiilen çalışan avukat ve kâtiplerle sınırlı tutulur.

Question 15

GDPR'a uyumlu musunuz?

Accepted Answer

Evet. AB/AEA içindeki müvekkiller için AB GDPR uyarınca veri sorumlusu olarak (sözleşme ve meşru menfaat hukuki dayanağıyla) kişisel verileri işliyoruz. Türkiye'de ise KVKK'ya (6698 Sayılı Kanun) uyum sağlıyoruz; bu kanun GDPR ilkelerini yansıtır. Verilerinize erişme, düzeltme, silme ve taşıma haklarınız vardır; talepler yasal 30 günlük sürede sonuçlandırılır.

Question 16

Ekibinizde belgelerime kimler erişebiliyor?

Accepted Answer

Yalnızca dosyanızı yöneten baş avukat ve küçük bir iç ekip (genellikle 1–2 kâtip ve gözetim için yönetici ortak). Dosyaları serbest çalışan avukatlara, yurt dışı ajanslara veya verilerinizi saklayan yapay zekâ araçlarına göndermiyoruz. Personelimiz işe girerken gizlilik taahhüdü imzalar ve erişim dosya yönetim sistemimizde kayıt altındadır.

Question 17

Nasıl ödeme yaparım?

Accepted Answer

Kuveyt Türk Katılım Bankası'ndaki EUR, USD veya TRY hesabımıza havale ile ödeme alıyoruz. Hesap detayları ve IBAN'lar /payment sayfamızda yayımlanır — sahte hukuk büroları web siteleri klonladığı için IBAN'ı göndermeden önce avukatınızla WhatsApp veya telefon üzerinden mutlaka doğrulayın. Türkiye içindeki müvekkiller için talep üzerine Iyzico üzerinden kredi kartı da kabul ederiz.

Question 18

Taksitli ödeyebilir miyim?

Accepted Answer

Evet, çoğu pakette. Standart yapımız: imzada %50 vekâlet ücreti, ara milat tamamlanınca %30 ve teslimde %20. Vatandaşlık, global genişleme veya çok yıllı vekâletler gibi büyük dosyalarda özel milat planları kararlaştırırız. Taksit koşulları vekâlet sözleşmesinde sabitlenir.

Question 19

Yurt dışından ödüyorsam ne olur?

Accepted Answer

Uluslararası transferler bizde standarttır — müvekkillerimizin çoğu Körfez, AB, İngiltere veya ABD'den ödeme yapar. EUR veya USD IBAN'ımızı (bkz. /payment) kullanın, açıklamaya fatura numaranızı yazın ve SWIFT dekontunu gönderin. Tutar genellikle 1–3 iş gününde yatar. Ödeme yattığı anda WhatsApp'tan bildirir, resmi faturayı aynı gün e-postayla iletiriz.

Question 20

Resmi fatura kesiyor musunuz?

Accepted Answer

Evet. Gelir İdaresi Başkanlığı portalı üzerinden e-fatura keseriz ve uygulanabilen KDV'yi gösteririz. Fatura adınıza veya şirketinize düzenlenir; büro kaydımız ve vergi numaramız yer alır; hem Türkiye'de hem yurt dışında muhasebede geçerlidir. Resmi PDF ile birlikte sade dilli bir özet de iletilir; böylece sizin ve bizim muhasebemiz aynı sayfadadır.

Aslında sormak istediğiniz her şey — cevaplandı.

Dolandırıcılık ve güven

Süre ve süreç

Red, iade ve ücretler

Gizlilik ve veri

Ödeme ve faturalama

Hâlâ takılı mısınız? Doğrudan avukatla konuşun.